Salir de vacaciones resulta siempre bastante placentero, especialmente cuando el programa del viaje está preparado por un grupo de confianza como es Packtours Travel in Brasil. Sin embargo, uno nunca sabe sí le va ocurrir algún imprevisto durante el viaje. Por lo tanto, Packtours le recuerda la importancia de hacer un Seguro de Viaje , que tenga cobertura de cualquier contratiempo ó accidente que “pueda” suceder durante el viaje.

Es de responsabilidad del viajero (no de Packtours) verificar si su seguro ofrece la garantía que necesita ó desea, antes del inicio del viaje. La prestadora de servicios Packtours opera bajo la autorización de EMBRATUR (Dpto. del Turismo de Brasil), contribuye con las tasas compulsorias y seguro, pero su cobertura es limitada y la vida humana es inestimable, cada viajero debe contractar el seguro que le parezca ideal.

En caso de daño ó extravío de sus objetos personales; primeramente, el viajero necesita registrar su reclamación a la empresa responsable y si necesario, hacer una ocurrencia policial del suceso. Enseguida, conservar las notas de los gastos causados, que tendrán que ser presentados para reembolso junto a la compañía de seguro. Por favor, comunicase con Packtours, que le podremos orientar y intermediar en la negociación.

En casos de accidentes con disminución ó muerte del pasajero; la victima probablemente será atendida por el servicio publico de salud (rescate) local y en seguida llevado al hospital más cerca. Para un tratamiento VIP, sólo según las condiciones particulares de su seguro de viaje. Conserve la nota de todo gasto adicional que le corresponda para que se presente junto a la compañía de seguro para reembolso. Por favor, notifica a Packtours de lo ocurrido.

NOTA – IMPORTANTE: En casos de accidentes ocasionados por otro prestador de servicios que no Packtours, ej.: accidente aéreo ó en coche, incendio en el hotel, etc, Packtours no se responsabilizará legalmente ni económicamente. Deberá ser un proceso entre la victima y la empresa prestadora del servicio. Un seguro adecuado debe ofrecer garantía a ese tipo de suceso, verifique sus condiciones de antemano. Packtours tampoco se responsabilizará por incidentes causados por motivos de “fuerza mayor”.