|
DJUR
OCH INSEKTER |
| På
de flesta resmål finns lösdrivande katter,
hundar och galande tuppar. Därtill kan myror
och kackerlackor förekomma även på
de bästa hotell. Upptäcker du ovälkomna
husdjur på rummet eller i lägenheten, meddela
då hotellpersonalen. Är du känslig
för mygg- och insektsbett rekommenderar vi att
du tar med preparat hemifrån. I lokala supermarkets
eller apotek kan du på de flesta resmål
köpa medel som hjälper dig mot mygg och
insekter, och i vissa fall kan de lokala insektsmedlen
vara efektivare än de svenska. |
HEM-
& VIDARERESA |
Var
uppmärksam på att tidtabellförändringar
och flygförseningar kan uppstå. Avresan
(transfern) från hotellet sker vid en tidpunkt
som anges i din voucher, men att de lokala reseledarna
aviserar mer exakt tid & plats under inresan eller
meddelar på annat sätt under er vistelse
när transporten kommer att ske.
Har du bokat flygresan av ett reseföretag
annat än Packtours, rekommenderas ni att avisera
flygbolaget/reseföretaget att lägga in
en avisering om att Packtours är er lokala
resebyrå, som då kan aviseras vid denna
typ av tidtabellförändringar. Detta är
inget krav, endast en möjlighet att erhålla
en högre servicegrad.
|
HOTELLREGLER |
| Många
hotell har egna regler, bl a är det ofta förbjudet
att medföra egen mat och dryck som inhandlats
utanför hotellet. På de flesta hotell är
rökning tillåten i rummen/lägenheterna.
Likaså har man skilda regler vad gäller
öppettider av tex frukost restaurangen, swimming
poolen, bastun, och rumsservice. Nyttja alltid hotellrummets
låsningsbara värdeskåp. Ta reda på
vilka regler som gäller vid respektive hotell
direkt vid ankomsten för att undvika obekvämligheter.
|
| HOTELLSTANDARD |
| På
enklare hotell kan förvaringsutrymmena för
kläder och väskor vara begränsade.
Likaså saknas oftast halkskydd och ibland duschdraperier.
Belysningen kan också vara spartansk. Alla hotellen
Packtours rekommenderar är bra inom respektive
klassifisering, men vill man vara garderad för
ett bra boende, bör man åtminstone boka
4-stjärninga hotell. Notera att alla priser vi
anger avser bokning i hotellens ”standard rum”,
dvs den enklaste typen av rum. Dessa rummen har iregel
en sämre vy (tex ej havsutsikt), de är hotellets
minsta rumtyp med enklare dekoration och tillbehör.
Om man vill, kan man betala ett tillägg för
att få rum med högre standard, som är
tex större och har havsutsikt. Notera att oavsett
bokad rumstyp, kan varken hotellen eller Packtours
garantera läget på rummet, tex vilken våning,
och/eller om man kan få två rum bredvid
varanndra. Man kan endast boka detta som önskemål,
varav det blir definerat först vid ankomsten
till hotellet. |
HÖG-
& LÅGSÄSONG |
|
Under lågsäsong är
resmålen billigare och ganska lugna och en del
restauranger, barer och andra serviceinrättningar
kan vara stängda. Vanligt är också
att de halvpensionshotell som normalt erbjuder valmöjlighet
mellan lunch och middag endast serverar middag, etc.
Beskrivningar av aktiviteter som vattensportaktiviteter
etc har inte alltid startat för säsongen.
Under högsäsong är
allt dyrare och allt fungerar normalt på resmålet
och även ett lugnt resmål sjuder av liv.
Turister från många olika länder
och olika delar av Brasilien kommer till samma ort,
det kan bli trångt på stränder och
restauranger.
|
IN-
& UTCHECKNING |
Vid
ankomst förmiddag eller tidig eftermiddag händer
det att rummen/lägenheterna ännu inte är
iordningställda, varav man får vänta
på incheckningen. Rummen kan normalt inte disponeras
före kl 15.00.
Enligt
internationella bestämmelser lämnas rum/lägenheter
senast kl 12.00 vid avresa (i vissa fall även
tidigare). Detta gäller även om hemresan
sker sent på kvällen/natten eller morgonen
därpå. Sker utcheckningen efter kl 12:00
och innan kl 18:00, tar vissa hotell ut en avigft
som motsvarar en halv hotellnatt och sker utcheckningen
efter kl 18:00 får man betala en hel hotellnatt.
Ofta
kan hotellet erbjuda ett utrymme för bagage under
den tid man väntar på incheckningen samt
från att man gjort utchekningen tills man har
bokat transfern tillbaka till flygplatsen. Om passet
lämnats till receptionen, tänk på
att du själv ansvarar för att hämta
ut det i god tid före avresa. |
KVARGLÖMDA
/ FÖRLORADE EFFEKTER |
| Om
du glömt eller förlorat något på
resmålet kan Packtours hjälpa dig att eftersöka
och skicka det kvarglömda/förlorade till
dig. Kostnaden för detta är för närvarande
100 kr plus frakt. |
LÄGENHETER |
När
du bokar en lägenhet bör du tänka på
att köket inte alltid är så välutrustat
som du kanske är van vid. Kaffebryggare, brödrost,
potatisskalare, visp, osthyvel etc finns endast i
undantagsfall och förbrukningsartiklar ingår
ej. Vissa lägenheter har gasspis. Följ instruktionerna
och kontakta receptionen om du har mer frågor.
Tänk på att kyl/frys kan upplevas som störande
om de är placerade i samma rum som sovplats.
Lägenhetshotell har oftast begränsad service
om man jämför med ett vanligt hotell. |
MÅLTIDER |
I
halvpension ingår vanligtvis frukost och middag
om inget annat anges. Bokas halv-/helpension eller
All Inclusive ingår normalt måltidsbuffet
eller specialmeny. Måltidsdryck ingår
i begränsad omfattning eller inte alls. Måltider
från ordinarie à la carte-meny kan i
regel erhållas mot tilllägg (betalas direkt
till hotellet). Det förekommer lokala variationer
vid hotellens frukostbuffér, men iregel serveras
matbröd, ost, skinka, kaffe, mjök, juice,
te, sötbröd, och ett antal frukter. (Ganska
lika vår svenska frukost, med undantag från
kokta ägg, kaviar och gröt).
Notera
vilka öppettider respektive hotellrestaurang
erbjuder, beroende på ankomst- och avresetid
kan man gå miste om en eller ett par måltider
om halv- eller helpension beställts. Likaså
kan man gå miste om frukosten om man inte kan
besöka restaurangens öppettider.
|
OLYCKSFALL
OCH SJUKDOM |
Försäkringskassan
ger ut en folder som heter "Om du blir sjuk utomlands"
med anvisningar om hur man kan få sjukvårdsförmåner
via den lokala försäkringskassan på
resmålet. Iaktta försiktighet när
det gäller mat och dryck. Bakteriefloran är
annorlunda utomlands vilket kan medföra magbesvär.
Om det inträffar någonting som medför
att du måste utnyttja din reseförsäkring,
införskaffa erforderlig dokumentation på
resmålet, exempelvis läkarintyg och kvitton
på utlägg. |
REKLAMATION
& SYNPUNKTER |
Om
det är något du inte är nöjd
med under vistelsen, är det viktigt att du meddelar
hotellpersonalen och/eller våra reseledare så
att vi direkt kan reda ut saken. Alternativt kontaktar
du Packtours kontor i Sao Paulo. |
SKANDINAVISKA
KYRKAN I BRASILIEN |
Skandinaviska
kyrkan finns representerad i Sao Paulo och Rio de
Janeiro. Vi har ett nära samarbete med kyrkan
som också arrangerar en hel del aktiviteter
som du kan vara med på. Du är alltid välkommen
till din kyrka i utlandet. |
SOL
& BAD |
| Tänk
på att solen är mycket stark på många
platser, använd solkräm med stark solskyddsfaktor
och drick stora mängder vatten för att undvika
uttorkning. Bekanta dig med de lokala förhållandena
när det gäller pool och strand. Respektera
varningsflaggorna på stranden och ta reda på
vad de olika färgerna står för. |
STÄDNING |
Städning
av hotellrum och lägenheter innebär att
man rengör rumsgolv, badrum, torkar av bordsytor,
tömmer papperskorgar samt bäddar sängarna.
Med andra ord en enklare städning. Städning
kan ske både under för- och eftermiddagar.
Byte av lakan och handdukar sker normalt en gång
i veckan. |
STÖRNINGAR |
Många
av våra hotell ligger i turistområden
med folkliv och kvällsaktiviteter. Ljudnivå
etc kontrolleras av de lokala myndigheterna och kan
vara svåra för oss att påverka. På
hotell som har barer kan man störas av musik
och barbesökare. Önskar du framför
allt lugn under semestern bör du välja ett
hotell utanför tätort där det i hotellbeskrivningen
framgår att omgivningarna är lugna. Du
är naturligtvis aldrig garanterad en helt störningsfri
semester då det dagliga livet med sophämtning,
varuleveranser och hotellets skötsel i övrigt
måste fungera. |
SÄKERHET |
Se
till att du har en heltäckande reseförsäkring.
Lås alltid in dina värdesaker, finns inte
deponeringsfack på hotellet, lås in dem
i resväskan. Ta med telefonnummer för att
spärra ev förlorat kreditkort och en kopia
av ditt pass. Glöm inte att du alltid måste
göra en polisanmälan på plats om du
blir bestulen eller något annat händer. |
SÄNGAR |
Standardmåttet
för vanlig säng är 70x180 cm. Bäddmadrass
ingår sällan som normalstandard. Ofta består
extrasängen av en bäddbar soffa eller hopfällbar
säng av betydligt enklare standard än ordinarie
bäddar. Det kan bli trångt i lägenheten/rummet
när extrasängar används. På vissa
hotell kan barn (2–11 år) dela extrasäng.
De flesta hotellen erbjuder också barnsäng
för de riktigt små under 3år, men
detta måste givetvis bokas i förväg.
|
UTFLYKTER |
Bokar
du en utflykt hemifrån är du garanterad
plats och samtidigt försäkrad mot eventuella
höjningar av priset på den aktuella utflykten.
Exakt tid och mötesplats för utflykten får
du information om efter ankomsten, antingen under
flygplatstransfern eller erhåller ett meddelande
via hotellpersonalen eller direkt från vår
guide. Guiderna talar alltid Engelska och/eller Portugisiska,
men mot en extra avgift kan man ibland få en
svensktalande guide. Detta måste dock förbokas
i tid.
Innehållet i en viss utflykt kan på grund
av olika omständigheter komma att ändras,
i vissa fall kan utflykter även utgå helt
och ersättas av andra, pga lokala väderförhållanden.
Vistas man ett par dagar vid samma resmål, kan
givetvis den förbokade turen läggas in på
en annan dag än den förbokade, något
som kan ändras efter ankomsten, allt enligt kundens
önskemål och i mån av plats.
|
VATTEN
& VÄRME |
Vatten
kan tryta på de flesta resmål och ransoneringar
förekomma. Vissa hotell värmer sitt varmvatten
med hjälp av solfångare på taket.
När varmvattenberedare finns, har dessa ofta
mindre kapacitet än vi är vana vid. Om fler
utav hotellets gäster duschar samtidigt, kan
trycket i kranarna bli dåligt och varmvattnet
tillfälligt ta slut.Tillgången till elström
kan vara begränsad och strömavbrott är
ofta vanligare än i Skandinavien. |
